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案例名称: 售后承诺
说: 售后承诺1.质量保证期:承诺在保修期内承诺任何非人为故障,凯发网址娱乐将尽快赶到现场进行修理,豁免任何维修服务2.售后反应:从用户那里收到的质量问题 信息和技术服务需求,48小时内响应。3.售后培训:根据客户需要提供免费培训,培训内容包括设备的工作原理、设备使用中的安全考虑、设备等的日常维护和维护.......培训的时间和地点应由买方决定,如果运营者将来变了,,免费培训新技术人员。
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案例名称: 售后模式
说: 售后模式1.自由产品故障检测2.保修期内的故障问题,免除所有维修费和材料费。3.产品软件故障的免费升级与验证。
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案例名称: 售后过程
说: 售后过程1.一种产品的使用或购买单位2.电话通讯业务经理或售后服务专家3.现场维护4.双方技术人员沟通中遇到的问题,找出解决方案5.在解决问题之后,签名接受
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案例名称: 客户信息
说: 客户信息1. 任何有关产品的售后服务信息,在集成之后,凯发网址娱乐对其进行分类和归档。2. 基于客户反馈,定期回访,询问客户售后体验。3. 建立完善的售后服务体系,为客户提供更好的服务。
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